Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Trong văn bản này, "subet", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến trang web subet.org và toàn bộ các dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp thông qua tên miền này.

1.2. "Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của subet.

1.3. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa subet và người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, đặt cược, tham gia khuyến mãi và sử dụng mọi tính năng trên nền tảng.

1.4. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ subet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của subet.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ của subet. subet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp bản sao Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

2.2. Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

2.3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên subet. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

2.4. Năng lực pháp lý: Bạn xác nhận rằng bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các giao dịch cá cược và việc sử dụng dịch vụ subet không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. subet khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác minh 2 bước (2FA) để tăng cường bảo mật.

3.2. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho subet về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.

3.3. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ subet qua email [email protected] hoặc live chat 24/7.

3.4. subet có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện các hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. subet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Agribank.

4.2. Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và quy trình xác minh.

4.3. Xác minh danh tính (KYC): Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định, subet có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh CCCD/hộ chiếu và ảnh selfie.

4.4. Tiền nạp vào tài khoản subet chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng. subet không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

4.5. subet có quyền từ chối hoặc trì hoãn giao dịch rút tiền nếu có nghi ngờ về hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Điều 5 – Quy Tắc Cá Cược

5.1. Tất cả các kèo cược được đặt trên subet là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng môn thể thao.

5.2. Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ so với lịch thi đấu ban đầu, tất cả các kèo liên quan sẽ được hoàn trả toàn bộ tiền cược.

5.3. subet có quyền hủy bỏ bất kỳ kèo cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ l ệ kèo hiển thị sai hoặc có bằng chứng về việc thao túng kết quả.

5.4. Mức cược tối thiểu cho mỗi lần đặt là 10.000 VNĐ. Mức cược tối đa phụ thuộc vào từng loại kèo, môn thể thao và trạng thái tài khoản của bạn.

5.5. Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo có thể thay đổi theo thời gian thực. subet không chịu trách nhiệm về sự chênh lệch tỷ lệ do độ trễ kết nối internet từ phía người dùng.

Điều 6 – Khuyến Mãi và Thưởng

6.1. Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn tiền của subet đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Bạn phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi số tiền thưởng được chuyển thành tiền thật có thể rút.

6.3. subet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các điều kiện đã áp dụng cho khoản thưởng đang hoạt động sẽ được giữ nguyên.

6.4. Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán. Việc lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và khóa tài khoản.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ subet:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên subet để gian lận kết quả cá cược.
• Sử dụng tài khoản subet cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của subet.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của bạn.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1. subet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

8.2. subet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, gián đoạn kết nối internet, tấn công mạng từ bên thứ ba hoặc sự kiện bất khả kháng.

8.3. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. subet không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.

8.4. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của subet đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Điều 9 – Chấm Dứt Tài Khoản

9.1. Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

9.2. subet đình chỉ tài khoản: subet có quyền tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7.

9.3. Tự loại trừ (Self-exclusion): Nếu bạn cảm thấy cần kiểm soát hành vi cờ bạc của mình, subet cung cấp công cụ tự loại trừ trong vòng 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 10 – Sửa Đổi Điều Khoản

10.1. subet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày có hiệu lực.

10.2. Đối với các thay đổi quan trọng, subet sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

10.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ subet sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

10.4. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 9.1 trước ngày Điều Khoản mới có hiệu lực.